AMD 그래픽 드라이버 설치 시 검은 화면

*AMD 공식 답변을 정리하였습니다.

 

의심이 가는 원인

드라이버 설치 오류는 다음과 같은 문제들이 하나 또는 여러 가지가 복합적으로 작용하여 발생하는 등 그 원인이 다양합니다.

• 손상된 레지스트리 키 및/또는 시스템 파일
• 누락된 중요 Windows® 업데이트
• 그래픽 드라이버와 소프트웨어의 충돌
• 바이러스 백신 소프트웨어의 잘못된 감지

해결 방법

• 윈도우+X 를 눌러 '터미널(관리자)' 클릭
• 옆 내용 복사 후 붙여넣기 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• 다 되었을 시 옆에 내용 복사 후 붙여넣기 SFC/ SCANNOW

 

• Microsoft Visual C++ Redistributable 파일이 손상되었습니다.

   1. 현재 프로그램 및 기능에 기재된 Microsoft Visual C++ redistributable의 버전을 기록합니다.
   2. 다운로드된 Microsoft Visual C++ redistributable 패키지를 설치합니다.
   3. 현재 설치된 모든 버전의 Microsoft Visual C++를 제거합니다.
   4. 다음 링크를 방문하여 이 Microsoft Visual C++ redistributable의 새 사본을 다운로드하고 저장합니다

 

•  Windows® 업데이트

AMD 설치 관리자를 사용하려면 Windows를 완전히 업데이트해야 합니다. Windows® 업데이트를 실행하여 모든 중요 업데이트를 실행하세요.

 

• 드라이버와 소프트웨어의 충돌 문제 해결

AMD Clean Uninstall Utility 또는 Display Driver Uninstaller(DDU) 등 드라이버 제거 소프트웨어는 기존의 또는 손상된 드라이버 파일과 레지스트리 항목을 완벽히 제거할 수 있기 때문에 최신 AMD 드라이버 소프트웨어 패키지를 성공적으로 설치할 수 있습니다.

AMD Clean Uninstall Tool을 사용하고 다운로드하는 방법은 이 페이지를 방문하세요. Display Driver Uninstaller는 여기서 다운로드할 수 있습니다.

참고! DDU는 타사 응용 프로그램입니다. 자세한 내용은 프로그램 설명서를 참조하세요. 별도의 라이센스 이용 약관이 적용될 수 있으며, 사용 시 그 책임은 사용자에게 있습니다.

 

• 드라이버 + 다운로드 센터에서 최신 AMD 설치 관리자를 다운로드받아서 사용하세요